• 1969 – Nasce a Natura.
• 1974 – Optamos pela
venda direta, reconhecendo a força do contato pessoal e das relações para levar
nossos produtos à casa de mais consumidores. Foi a crença na força e na riqueza
das interações humanas que influenciou nosso modelo de negócio. A venda direta
constitui uma rede viva de relações, em que ouvimos para aperfeiçoar cada vez
mais o nossos produtos e serviços e compartilhar nossas crenças e valores. A
Consultoria é uma atividade de potencial empreendedor, que proporciona geração
de renda a milhões de pessoas, possibilita o desenvolvimento e geração de
valor, em um ciclo virtuoso de desenvolvimento sustentável.
• 1979 –
Sr. N inaugura segmento de produtos para os homens, novidade para a época.
• 1983 – Coerente com
nosso compromisso de equilíbrio com a vida no planeta, fomos a primeira empresa
de cosméticos a oferecer refil de produtos. Óleo Sève, um óleo para banho até
então inexistente no mercado, que promove uma experiência sensorial de prazer e
autoconhecimento.
• 1984 –
Surge o sabonete Erva-Doce, outro clássico da Natura.
• 1986 – Respeitando
a beleza sem estereótipos, surge a linha Chronos, reconhecida por valorizar a
mulher bonita de verdade.
• 1990 – Explicitamos
nossas Crenças e nossa Razão de Ser, tornando mais claros e compreensíveis
nossa forma de atuar e nosso compromisso com a sociedade.
• 1993 – Linha Mamãe
e Bebê é lançada com a proposta de incentivar o toque e o vínculo entre mães e
filhos.
• 1994 – Iniciamos
nossa operação na Argentina, um grande passo para nossa internacionalização.
• 1995 – Criamos o
Crer para Ver, linha de produtos não cosméticos cujo lucro é revertido para
ações
de educação. A iniciativa
também envolve Consultoras e Consultores, aliados na divulgação e na venda dos
itens ao mesmo tempo em que geram reflexão sobre o tema. Essencial, perfume de
padrão internacional e com foco no relacionamento homem-mulher.
• 1996 –
Novamente celebramos a mulher bonita de verdade ao utilizarmos mulheres reais
nas campanhas de Chronos, combatendo o estereótipo da beleza.
• 1999 – Iniciamos
relação com comunidades tradicionais para fornecimento de insumos da
sociobiodiversidade, inovação na forma de fazer negócios nos relacionando
diretamente com pequenos agricultores e famílias extrativistas que tiram dos
frutos da biodiversidade o seu sustento.
• 2000 – Lançamos a
linha Ekos, apoiada na valorização da cultura, da tradição e da biodiversidade
brasileiras. Inaugura-se aí nossa trajetória de aprendizado e trabalho conjunto
com as comunidades tradicionais da floresta para obter os insumos que utilizamos
e auxiliar na estruturação de cadeias sustentáveis de extração de recursos da
biodiversidade.
• 2004 –
Natura abre capital na BM&FBovespa.
• 2005 – O Movimento
Natura é criado para incentivar as CNs a se engajarem em causas
socioambientais, atuando como agentes de transformação nas comunidades onde
vivem. Valorização da cultura brasileira com criação do Natura Musical, que
apoia e investe nos talentos do país.
• 2006 – A Casa Natura - No dia 14 de setembro de 2006, a empresa inaugurou, na cidade de Campinas, interior de São Paulo, a primeira Casa Natura no Brasil, um espaço aberto ao público, misto de centro de convivência e loja, seguindo tendência do setor de cosméticos. Lá os consumidores podem experimentar toda a linha de cosméticos da NATURA, comprar produtos e até fazer cursos e massagens. A razão de ser da empresa – “bem estar bem” – serviu de inspiração para a construção da Casa Natura, que foi projetada em total integração com as formas de expressão da marca: da decoração dos ambientes à recepção acolhedora. A arquitetura valoriza formas simples e cores claras, de acordo com o perfil da marca. Portas de vidro trazem claridade e transparência; os jardins internos e externos completam a sensação de bem-estar e de proximidade com a natureza. A intenção da NATURA é clara: promover a proximidade do consumidor com as consultoras e produtos, podendo experimentá-los e, sobretudo, reforçar a imagem da marca e promover benefícios para a comunidade, oferecendo os mais variados cursos, oficinas e palestras gratuitamente, que vão desde o aproveitamento total de alimentos, jardinagem à fotografia digital. Em seu primeiro ano de funcionamento a Casa Natura recebeu mais de 15 mil visitantes. O sucesso foi tamanho que outras unidade foram inauguradas em cidades como São Paulo, Guarulhos e Osasco.A Natura passa a realizar testes com material sintético, encerrando as pesquisas com animais.
• 2007 – Em mais um
passo para reduzir seu impacto ambiental, a Natura lança o Programa Carbono
Neutro e se compromete com metas ousadas de redução das emissões CO2 em toda a
cadeia produtiva. Criamos a Tabela Ambiental que apresenta dados de origem e
impacto das formulações e embalagens de nossos produtos. Uma novidade no
mercado, a inciativa auxilia na comunicação da sustentabilidade e ajuda a
sensibilizar para a causa.
• 2008 –
Para estreitar o relacionamento com Consultoras e Consultores, implantamos em
todo o Brasil o modelo Consultora Natura Orientadora (CNO).
• 2010 – Criamos o
Instituto Natura para ampliar nossa contribuição à melhoria da educação
pública. Intensificamos a atuação internacional e nosso posicionamento na
América Latina com produção local na Argentina, Colômbia e México. Outros
países que formam nossas Operações Internacionais são Chile e Peru. Unindo
empreendedorismo e consciência socioambiental, lançamos um modelo comercial
inovador no México, no qual Consultores e Consultoras evoluem por meio das
vendas e do engajamento em ações socioambientais. Outra novidade, introduzida em 2010, foi a Revista Natura: 2 milhões de exemplares distribuídos a cada ciclo de vendas no Brasil e nas operações internacionais. Oferece, além do catálogo de produtos, conteúdos editoriais e conceituais.
• 2011 –
Lançamos o Programa Amazônia, que almeja tornar a região um polo de inovação,
tecnologia e sustentabilidade.
• 2012 – A Natura
adquire a marca australiana Aesop, presente nos Estados Unidos e em países da
Europa e da Ásia. Com a associação, unimos a Natura a uma marca de alcance
global e ampliando nossa presença internacional. A afinidade com a Essência da
Natura aproximou as duas empresas. Inauguramos o NINA (Núcleo de Inovação
Natura na Amazônia), em Manaus (AM), para fomentar ciência e tecnologia em
rede, e avançamos na construção do Ecoparque, em Benevides (PA), que abrigará
nova fábrica e espaço para empresas interessadas no uso sustentável da
sociobiodiversidade. Início da operação do Centro de Distribuição São Paulo,
mais moderno e tecnológico, adaptado para o trabalho de pessoas com deficiência
intelectual, promovendo inclusão social.
• 2013 –
Criamos a linha SOU, que inova ao promover a reflexão sobre consumo consciente
desde a concepção do produto, do processo de produção (que reduz o impacto
ambiental da matéria-prima ao pós-consumo) e da comunicação com os consumidores
finais. Reduzimos um terço das emissões de gases de Efeito Estufa (GGE, na
sigla em inglês) alcançando um compromisso assumido em 2007.
• 2014 –
Inauguramos o Ecoparque em Benevides (PA), um complexo industrial que pretende
gerar negócios sustentáveis a partir da sociobiodiversidade amazônica e
impulsionar o empreendedorismo local.
